Най-честите рискове за потребителите по време Черен петък
Най-честите рискове за потребителите по време на кампании като Черния петък или празничните разпродажби за Коледа и Нова година обикновено засягат техните икономически интереси. Това се случва, когато им се предлагат оферти, които изглеждат изгодни, но всъщност не са.
Например, търговските вериги могат да подтикнат или дори да примамят клиентите да закупят продукти, които не са планирали или не са им нужни. В някои случаи потребителите биват подведени да вярват, че правят изгодна покупка, докато всъщност намалението е фиктивно.
Какво е Черен петък / Black Friday/ и откъде идва името?
Създават се сайтове специално за кампаниите Черен петък или пък оферти във вече съществуващи електронни магазини. Поставят се броячи, които ни казват, че валидността на предложението изтича след един час или денонощие. Това е начин да ни подтикнат бързо да вземем решение и да не търсим още предложения на други търговци. графично – с поставяне на новата цена до старата зачертана цена; словесно – с изписване на думите “нова цена“ и “стара цена“, последвани от изписване на съответните суми, цифрово в проценти – чрез изписване на процент на намалението и поставяне на новата цена до старата, която е зачертана. Етикетите задължително трябва да бъдат на български език и да включват информация за производителя и вносителя, ако стоката е от внос, за вида на стоката, съществените й характеристики, срока на годност и условията на съхраняването й и, ако е необходимо, указания за употреба. Информацията трябва да бъде ясна, разбираема, да не бъде подвеждаща и да бъде четлива. Ако производителят е поставил етикет с такава информация, търговецът няма право да го променя, ако по този начин има вероятност да подведе потребителите. Словесната част от етикета може да бъде заменена с графична само ако върху него се използват широко разпространени символи или пиктограми Върху етикета на стоките, които са опаковани или пакетирани предварително, трябва да бъде описано тяхното количество. Ако опаковката не разполага с етикет, количеството трябва да бъде изписано върху самата стока или на табела, непосредствено поставена до нея. Ако производителят или вносителят не са изписали количеството, търговецът е задължен да го направи и носи отговорност, ако не го изпише върху стоката.Друг съществен риск през този период е възможността за попадане на фалшиви стоки или измамни практики. Това се случва най-често чрез социалните мрежи или уебсайтове, които са създадени наскоро и имат за цел не реална продажба, а измама.
Потребителите трябва да бъдат особено внимателни при различни промоции и намаления, съветват нашите детективи. Най-важното е винаги да проверяват търговеца, който предлага стоката. „Препоръчвам хората да избягват покупки от непроверени продавачи, особено по време на кампании като „Черния петък“. Най-добре е да се доверят на търговци, от които вече са пазарували и са се уверили в тяхната коректност.“
Също така е от съществено значение внимателно да се преглеждат условията на сделките. Ако се предлага намаление, то трябва да бъде ясно и конкретно. Често търговците рекламират отстъпки от 40% или 50%, което създава впечатление, че всички стоки са намалени. В действителност обаче намаленията обикновено се отнасят само за определени продуктови категории.
Стоките с най-големи отстъпки често са тези, които са с по-слаб пазарен интерес. Потребителите често се подлъгват от високия процент на намалението, без да обръщат внимание на съществените характеристики на продукта. Това е особено важно при покупката на техника, където външният вид не трябва да е водещ. Вместо това клиентите трябва да сравняват техническите параметри, за да направят информиран избор.